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영어학원 수강신청을 잘못 했는데 방법 알려주세요(국비지원)

조회(1424) 답변(1)

silver389 ㅣ 2011-07-06

제가 국비지원으로 등록을 하러 영어학원을 갔어요.

그 학원은 처음 다니는 학원이라 생소하고 잘 모르겠어서

안내데스크에 계시는 여자분께 왕 기초 회화반이 어디냐니까

B반 이래요~

그래서 이거 진짜 기초 회화반이예요? 어떻게 수업해요? 하니까 처음에 가면

인삿말부터 자기소개 이런거 배운다고 하는거예요.

그래서 알겠다고 하고 등록했어요.

같이 간 친구는 다른 남자분께 안내 받았는데, 얘는 A반으로 등록하라 했다는거예요.

다시 되물었죠 여자분께 A반은 뭐냐니까 문법+회화 반이래요

저는 B반의 수업내용에 문법 추가한 줄 알았어요.

그래서 친구한테 그냥 B 반 하자고 했어요.

그리고 결제를 그쪽에서 잘못 해서 이것도 제가 다시 가서 제 친구랑 저랑 금액이 틀리다고 했더니,

그제야 미안하다는 말 한마디 없이 어? 이러고 다시 해주겠다고 해서 다시 결제했어요.

그만큼 그 여자분이 대충 대충 정신없이 했었구요.

수강생들도 우리밖에 없었고, 거의 쉬는 시간이었어요.

그 여자분께 책도 보여달라고 하니까 지금 책이 없다고 강의 날 와서 보라해서 그냥 왔었어요.

그리고 어제 처음 강의를 들었어요.

책을 받았는데, 이상한거예요. 어렵더라구요.

그냥 책만 그런거겠지 하고 들어갔는데, 수업 도중 선생님께서 A반에서 다들 올라오셨죠?

이러길래 제가 이거 기초반 아니냐고 하니까 선생님께서 아니라고 안내 안받으셨어요? 누가 그래요?

라고 하시길래쉬는 시간에 가서 그 여자분께 물어봤어요.

제가 듣는 반 기초반 아니라는데, 어찌 된거냐고 하니까 오히려 저한테 성질을 내면서 A반은 문법+회화 반이라고 말씀 드렸고, B반이 회화반이라고 해서 B반 등록해드렸잖아요.

왜 저한테 그러시냐고 .. 제대로 안내 받았으면 제가 이렇게 나오진 않았겠죠.

제가 바보도 아니고,,

다시 시간을 되돌리면 그 여자한테 안가고 다른 직원분한테 안내 받았을거예요..

저는 차근차근 올라가고 싶어서 수강신청한건데,, 제 의도와는 다르게 저의 레벨과 다른 수업을 듣고 있어요.

오히려 다른 남자직원이 보시더니 죄송하다고 하면서 어쩔 수 없다 그러고

여 직원은 쳐다보지도 않고 키보드 탁탁 치고 .. 그 여자분 자르게 하고 싶어요.

국비지원이라서 반을 못 옮긴다고 하고, 그럴거면 아예 환불하라고 하는데, 이미 강의 시작해서

환불을 2/3밖에 못 받는데요..

다른 방법 없을까요???????????????????

Re.영어학원 수강신청을 잘못 했는데 방법 알려주세요(국비지원)

답변자 : 계좌제닷컴

2011-07-06

현재 직장인 환급과정으로 교육을 받고 계신거지요?

영어교육은 실업자, 미취업자 과정은 없습니다. 직장인만 가능합니다.

예~ 우선 해당 교육기관 관리부로 찾아가서 실질적인 책임자한테 항의해 보실 것을 권합니다.

누구나 실수를 할 수 있고 잘못된 점에는 융통성 있게 서비스를 해줘야 하는 상황에서

님과 같은 경우는 환불시 불이익으로 그냥 넘어간다면 오히려 중간에 포기 하니만 못 하지 않을까

싶네요. 해당 교육기관 관리부장이나 원장한테 직접 이문제를 제기하시고

노동부교육과정이면 민원도 넣어보시길 바랍니다.

계좌제닷컴에서 못 찾는 정보는 여기서 찾을 수 있다. - 국비지원교육정보센터 www.gukbi.com

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